KVKK Aydınlatma Metni
İçindekiler
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, bu internet sitesi ve FAD Garaj ile kurulan iletişim süreçlerinde işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu olarak FAD Garaj hareket etmektedir.
Adres: Taşyaka Mah. 274. Sok. No:7, Fethiye Sanayi Sitesi, Fethiye / Muğla
Telefon: +90 535 857 63 70
E-posta: info@fadgaraj.com
2. Aydınlatma Metninin Kapsamı
Bu metin; fadgaraj.com internet sitesini ziyaret eden, iletişim veya randevu formu kullanan, telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden FAD Garaj ile iletişim kuran kişiler bakımından kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
FAD Garaj, kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeyi ve gerektiği süre boyunca muhafaza etmeyi esas alır.
3. İşlenen Kişisel Veriler
FAD Garaj ile olan etkileşiminize göre aşağıdaki veri kategorilerinden bazıları işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad ve soyadı.
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve tarafınızca iletilen diğer iletişim bilgileri.
- Araç ve servis bilgileri: araç marka/modeli, motor veya şanzıman bilgisi, servis/arıza/performance talebi ve ilgili açıklamalar.
- Müşteri işlem bilgileri: randevu talebi, servis süreci, teklif ve hizmete ilişkin kayıtlar.
- İletişim kayıtları: form, e-posta, telefon veya WhatsApp yoluyla iletilen mesaj ve talepler.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, bağlantı zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri, sistem güvenliği ve hata kayıtları.
- Çerez ve kullanım verileri: gerekli olduğu ölçüde tercih, analitik ve site kullanım verileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- iletişim, randevu ve servis taleplerinin alınması ve yanıtlanması,
- bakım, onarım, arıza teşhis, şanzıman, turbo ve performans hizmetlerinin planlanması,
- müşteri ilişkileri ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
- teklif, bilgilendirme ve hizmet sonrası iletişimin sağlanması,
- web sitesinin güvenliğinin ve teknik sürekliliğinin sağlanması,
- hata, kötüye kullanım ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- uygun olduğu durumlarda web sitesi kullanımının ölçülmesi ve geliştirilmesi.
5. Hukuki Sebepler ve Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, telefon, e-posta, WhatsApp, çerezler, sunucu kayıtları ve tarafınızca doğrudan sağlanan diğer kanallar üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya ilgili veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
İşleme faaliyetleri somut duruma göre; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati veya gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.
Açık rızaya dayalı işlemlerde açık rıza, aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak alınır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, bilişim ve barındırma altyapısı sağlayıcıları, e-posta/iletişim hizmeti sağlayıcıları, teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları, hukuki veya mali danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerektiren bir hizmet kullanılması halinde aktarım süreçleri, yürürlükteki KVKK hükümleri ve uygulanabilir uygun güvenceler dikkate alınarak yürütülür.
7. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği
Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. İşleme şartlarının ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
FAD Garaj, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında ve ilgili şartların oluşması halinde kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, mevzuatta öngörülen yöntemlerden uygun olanı kullanarak FAD Garaj’a iletebilirsiniz.
E-posta: info@fadgaraj.com
Adres: Taşyaka Mah. 274. Sok. No:7, Fethiye Sanayi Sitesi, Fethiye / Muğla
Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler
Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirlemeye elverişli bilgileri iletmeniz gerekir. Başvurular, uygulanabilir mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
10. Gizlilik, Çerezler ve Diğer Yasal Metinler
Web sitesinin kullanımı sırasında kişisel verilerin işlenmesi ve çerezlerin yönetimi hakkında daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Site kullanımına ilişkin genel şartlar ayrıca Kullanım Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.
11. Aydınlatma Metnindeki Güncellemeler
Bu KVKK Aydınlatma Metni; kişisel veri işleme faaliyetleri, kullanılan teknolojiler veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.
12. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için FAD Garaj ile iletişime geçebilirsiniz.
FAD Garaj
Taşyaka Mah. 274. Sok. No:7, Fethiye Sanayi Sitesi, Fethiye / Muğla
+90 535 857 63 70
info@fadgaraj.com